Обучение на специалиста по бронированию отелей в Москве
Повышение квалификации
Формат
Дистанционный
72 · 108 · 144 · 188
Продолжительность (ак. ч.)
От 6 300 ₽
Cтоимость
Удостоверение о повышении квалификации
Выдаваемый документ
Программа обучения
Модули курса:
- Типы гостиничных предприятий и их классификация
- Стандарты обслуживания в гостиницах
- Системы бронирования (Sabre, Amadeus, Galileo)
- Техники продаж и работа с возражениями
- Юридические аспекты оказания гостиничных услуг
- Правила оформления документов
- Работа с жалобами клиентов
- Безопасность в гостиницах
- Основы деловой переписки
- Практические занятия и моделирование ситуаций
Должностные обязанности
Осуществление комплекса мероприятий по бронированию и оформлению гостиничных услуг, консультация клиентов по вопросам размещения, помощь в выборе оптимального варианта проживания, обработка входящих заявок и обращений, ведение базы данных клиентов, контроль за соблюдением стандартов обслуживания.
Получаемые навыки
Вы сможете эффективно работать с системами онлайн-бронирования, грамотно консультировать клиентов по вопросам выбора отеля и типа размещения, оформлять необходимые документы, разрешать конфликтные ситуации и обеспечивать высокий уровень сервиса. Вы научитесь применять на практике стандарты гостеприимства и деловой этики, а также получите навыки работы с современными информационными технологиями в сфере туризма и гостеприимства.
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Мы готовы адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Специалист по бронированию отелей» и получите необходимые навыки для успешной карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Данная программа направлена на совершенствование компетенции, необходимой для профессиональной деятельности и повышение профессионального уровня.
Интересующие вопросы по программе «Специалист по бронированию отелей» можно задать по бесплатному телефону или написав нам на почту
По итогу обучения будет выдано удостоверение о повышении квалификации
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
Другие курсы по гостиничное дело и туризму
Агент по бронированию
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
5200 ₽
SPA-комплекс как предприятие
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
5400 ₽
Агент по приему заказов на экскурсии
Повышение квалификации
72 часа
5000 ₽
Агент по внутреннему туризму
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
5900 ₽
Администрирование в гостиничном сервисе
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
4900 ₽
Агент по въездному туризму
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
6400 ₽
Также вы можете позвонить нам по бесплатному номеру телефона: +7 (800) 777-57-68
Для зачисления на курс «Специалист по бронированию отелей»
Вам необходимо скачать файл заявления на обучение и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их, подписать и направить нам на электронную почту study@study.com.ru Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Заявление для юридических лиц
Заявление для физических лиц
Cписок документов, которые необходимо предоставить для заключения договора
Вопросы и ответы по программе повышения квалификации «Специалист по бронированию отелей>»
Новости