Обучение на заведующего билетными кассами в Москве
Повышение квалификации
Формат
Дистанционный
72 · 108 · 144 · 188
Продолжительность (ак. ч.)
От 6 200 ₽
Cтоимость
Удостоверение о повышении квалификации
Выдаваемый документ
Программа обучения
Программа курса включает в себя:
- Нормативно-правовое регулирование деятельности билетных касс: изучение законодательства‚ правил и инструкций‚ регламентирующих продажу билетов.
- Организация работы билетных касс: планирование работы касс‚ распределение обязанностей между кассирами‚ обеспечение бесперебойного обслуживания клиентов.
- Правила продажи билетов: изучение правил продажи билетов на различные виды транспорта (железнодорожный‚ авиационный‚ автобусный) и мероприятия (театры‚ кино‚ концерты).
- Работа с кассовым оборудованием и программным обеспечением: освоение навыков работы с кассовыми аппаратами‚ терминалами‚ сканерами штрих-кодов и специализированными программами для продажи билетов.
- Основы бухгалтерского учета и финансовой отчетности: изучение основ бухгалтерского учета‚ порядка оформления кассовых документов‚ составления отчетности о продаже билетов и финансовых операциях.
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами: освоение методов эффективного общения с клиентами‚ урегулирования претензий и жалоб‚ предотвращения конфликтных ситуаций.
- Практические занятия: отработка навыков организации работы билетных касс‚ продажи билетов‚ работы с кассовым оборудованием и программным обеспечением‚ составления отчетности.
Должностные обязанности
Организация работы билетных касс‚ обеспечение бесперебойного обслуживания клиентов‚ контроль за соблюдением кассовой дисциплины и правил продажи билетов‚ разрешение конфликтных ситуаций с клиентами‚ составление отчетности о продаже билетов и финансовых операциях.
Получаемые навыки
Умение организовывать работу билетных касс‚ знание правил и порядка продажи билетов на различные мероприятия и виды транспорта‚ навыки работы с кассовым оборудованием и программным обеспечением‚ умение разрешать конфликтные ситуации и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов‚ знание основ бухгалтерского учета и финансовой отчетности‚ навыки составления отчетности о продаже билетов и финансовых операциях.
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Мы готовы адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Заведующий билетными кассами» и получите необходимые навыки для успешной карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Данная программа направлена на совершенствование компетенции, необходимой для профессиональной деятельности и повышение профессионального уровня.
Интересующие вопросы по программе «Заведующий билетными кассами» можно задать по бесплатному телефону или написав нам на почту
По итогу обучения будет выдано удостоверение о повышении квалификации
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
Другие курсы по транспорт и дороги
Багажист
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
4600 ₽
Автомобили и автомобильное хозяйство
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
5500 ₽
Автомобили и автомобильный сервис
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
5800 ₽
Безопасное проведение погрузочно-разгрузочных работ в порту
Повышение квалификации
72 часа
6400 ₽
Агент по организации обслуживания автомобильных перевозок
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
4700 ₽
Диспетчер автомобильного транспорта
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
6100 ₽
Также вы можете позвонить нам по бесплатному номеру телефона: +7 (800) 777-57-68
Для зачисления на курс «Заведующий билетными кассами»
Вам необходимо скачать файл заявления на обучение и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их, подписать и направить нам на электронную почту study@study.com.ru Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Заявление для юридических лиц
Заявление для физических лиц
Cписок документов, которые необходимо предоставить для заключения договора