Обучение на руководителя сектора в телемаркетинг в Москве
Повышение квалификации
Формат
Дистанционный
72 · 108 · 144 · 188
Продолжительность (ак. ч.)
От 4 500 ₽
Cтоимость
Удостоверение о повышении квалификации
Выдаваемый документ
Программа обучения
На курсе вы изучите основы управления телемаркетингом, включая планирование, организацию, мотивацию и контроль. Особое внимание будет уделено разработке и внедрению эффективных скриптов продаж, техникам убеждения и работы с возражениями. Вы научитесь анализировать показатели работы сектора, выявлять проблемные зоны и разрабатывать решения для их устранения. Также вы получите навыки управления конфликтами и создания команды единомышленников. Будут рассмотрены современные CRM-системы и инструменты для автоматизации работы телемаркетинга. Практические занятия и разбор кейсов помогут вам закрепить полученные знания и применить их на практике.
Должностные обязанности
Организация и координация работы сектора телемаркетинга, планирование деятельности, постановка задач перед сотрудниками, контроль выполнения, анализ эффективности работы сектора, разработка и внедрение скриптов и стандартов обслуживания клиентов, мотивация и обучение персонала, ведение отчетности.
Получаемые навыки
Вы сможете эффективно управлять командой телемаркетологов, разрабатывать и внедрять стратегии увеличения продаж по телефону, анализировать результаты работы и принимать решения для повышения эффективности, создавать и поддерживать позитивную рабочую атмосферу в коллективе, обучать и мотивировать сотрудников для достижения высоких показателей.
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Мы готовы адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Руководитель сектора в телемаркетинг» и получите необходимые навыки для успешной карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Данная программа направлена на совершенствование компетенции, необходимой для профессиональной деятельности и повышение профессионального уровня.
Интересующие вопросы по программе «Руководитель сектора в телемаркетинг» можно задать по бесплатному телефону или написав нам на почту
По итогу обучения будет выдано удостоверение о повышении квалификации
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
Другие курсы по маркетинг, реклама и pи
PR менеджер
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
6000 ₽
Агент по рекламе
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
4600 ₽
Ассистент в отделе продаж
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
6300 ₽
Ассистент специалиста по контекстно-медийной рекламе
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
6000 ₽
Ассистент специалиста по поисковому продвижению
Повышение квалификации
72 часа
5000 ₽
Ассистент специалиста по работе с социальными медиа в информационно-телекоммуникационной сети
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
4900 ₽
Также вы можете позвонить нам по бесплатному номеру телефона: +7 (800) 777-57-68
Для зачисления на курс «Руководитель сектора в телемаркетинг»
Вам необходимо скачать файл заявления на обучение и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их, подписать и направить нам на электронную почту study@study.com.ru Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Заявление для юридических лиц
Заявление для физических лиц
Cписок документов, которые необходимо предоставить для заключения договора