Обучение на менеджера в салон связи в Москве
Повышение квалификации
Формат
Дистанционный
72 · 108 · 144 · 188
Продолжительность (ак. ч.)
От 5 700 ₽
Cтоимость
Удостоверение о повышении квалификации
Выдаваемый документ
Программа обучения
- Основы организации работы салона связи.
- Стандарты обслуживания клиентов.
- Техники продаж и работы с возражениями.
- Ассортимент услуг и оборудования‚ представленных в салоне связи (тарифные планы‚ мобильные телефоны‚ смартфоны‚ аксессуары и т.д.).
- Порядок оформления договоров на оказание услуг связи.
- Правила работы с кассовым аппаратом и ведения кассовой отчетности.
- Основы конфликтологии и методы разрешения конфликтных ситуаций.
- Правила мерчандайзинга и выкладки товара.
- Показатели эффективности работы менеджера салона связи и методы их достижения.
- Правовые основы деятельности салона связи.
- Особенности работы с различными категориями клиентов;
Должностные обязанности
Организация эффективной работы салона связи‚ консультирование клиентов по вопросам выбора услуг и оборудования‚ оформление договоров‚ продажа товаров и услуг‚ работа с кассой и отчетностью‚ разрешение конфликтных ситуаций‚ контроль за выкладкой товара и поддержание порядка в торговом зале‚ выполнение плановых показателей по продажам.
Получаемые навыки
- Консультировать клиентов по всему спектру услуг и оборудования‚ представленных в салоне связи.
- Эффективно продавать товары и услуги‚ используя техники продаж и зная особенности различных тарифных планов и устройств.
- Оформлять необходимые документы‚ включая договоры на оказание услуг связи.
- Работать с кассовым аппаратом и вести учет денежных средств.
- Разрешать конфликтные ситуации и находить компромиссы с клиентами.
- Поддерживать высокий уровень обслуживания и создавать положительное впечатление о салоне связи.
- Организовывать выкладку товара и поддерживать порядок в торговом зале.
- Выполнять плановые показатели по продажам.
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Мы готовы адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Менеджер в салон связи» и получите необходимые навыки для успешной карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Данная программа направлена на совершенствование компетенции, необходимой для профессиональной деятельности и повышение профессионального уровня.
Интересующие вопросы по программе «Менеджер в салон связи» можно задать по бесплатному телефону или написав нам на почту
+7 (800) 777-57-68
study@study.com.ru
По итогу обучения будет выдано удостоверение о повышении квалификации
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
Другие курсы по менеджменту
Административное и организационное сопровождение руководителя
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
4900 ₽
HR менеджер. Подбор и управление персоналом
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
4700 ₽
Ассистент менеджера по продажам
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
5100 ₽
Антикризисное бизнес-регулирование
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
6100 ₽
Актуальные вопросы бренд-менеджмента
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
4700 ₽
Бизнес-технологии в менеджменте
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
4500 ₽
Также вы можете позвонить нам по бесплатному номеру телефона: +7 (800) 777-57-68
Для зачисления на курс «Менеджер в салон связи»
Вам необходимо скачать файл заявления на обучение и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их, подписать и направить нам на электронную почту study@study.com.ru Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Заявление для юридических лиц
Заявление для физических лиц
Cписок документов, которые необходимо предоставить для заключения договора
