Обучение на менеджера отдела бронирования гостиницы в Москве
Повышение квалификации
Формат
Дистанционный
72 · 108 · 144 · 188
Продолжительность (ак. ч.)
От 5 700 ₽
Cтоимость
Удостоверение о повышении квалификации
Выдаваемый документ
Программа обучения
Изучение основ гостиничного дела, стандартов обслуживания, техник продаж и работы с возражениями. Практические занятия по работе с системами бронирования, регистрации и учета гостей. Тренинги по эффективной коммуникации, разрешению конфликтных ситуаций и командной работе. Рассмотрение вопросов этики и профессиональной ответственности.
Должностные обязанности
Обеспечение эффективного и качественного обслуживания гостей гостиницы, включая прием и размещение, бронирование номеров, предоставление информации об услугах и достопримечательностях, а также разрешение возникающих вопросов и проблем. Координация работы с другими службами гостиницы для обеспечения комфортного пребывания гостей.
Получаемые навыки
Освоите навыки эффективного общения с гостями, включая умение выявлять потребности и предлагать оптимальные решения. Научитесь работать с системами бронирования и управления гостиничным фондом, овладеете приемами разрешения конфликтных ситуаций и организации рабочего процесса. Приобретете знания о стандартах обслуживания и требованиях к качеству предоставляемых услуг.
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Мы готовы адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Менеджер отдела бронирования гостиницы» и получите необходимые навыки для успешной карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Данная программа направлена на совершенствование компетенции, необходимой для профессиональной деятельности и повышение профессионального уровня.
Интересующие вопросы по программе «Менеджер отдела бронирования гостиницы» можно задать по бесплатному телефону или написав нам на почту
По итогу обучения будет выдано удостоверение о повышении квалификации
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
Другие курсы по гостиничное дело и туризму
SPA-комплекс как предприятие
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
5400 ₽
Агент по бронированию
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
5200 ₽
Агент по приему заказов на экскурсии
Повышение квалификации
72 часа
5000 ₽
Агент по внутреннему туризму
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
5900 ₽
Агент по въездному туризму
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
6400 ₽
Администрирование в гостиничном сервисе
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
4900 ₽
Также вы можете позвонить нам по бесплатному номеру телефона: +7 (800) 777-57-68
Для зачисления на курс «Менеджер отдела бронирования гостиницы»
Вам необходимо скачать файл заявления на обучение и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их, подписать и направить нам на электронную почту study@study.com.ru Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Заявление для юридических лиц
Заявление для физических лиц
Cписок документов, которые необходимо предоставить для заключения договора