Обучение на менеджера на пункт выдачи заказов ( ПВЗ ) в Москве
Профессиональная переподготовка
Формат
Дистанционный
256 · 288 · 350 · 576
Продолжительность (ак. ч.)
От 10 200 ₽
Cтоимость
Диплом о переподготовке
Выдаваемый документ
Программа обучения
На курсе вы изучите: основы организации работы пункта выдачи заказов, нормативные документы, регламентирующие деятельность ПВЗ, правила приемки, хранения и выдачи заказов различных категорий, принципы работы с кассовым аппаратом и программой учета, порядок оформления сопроводительной документации, методы разрешения конфликтных ситуаций с клиентами, основы мерчендайзинга и оформления торгового зала, правила охраны труда и техники безопасности, а также принципы командной работы и эффективного взаимодействия с коллегами. Отдельный блок будет посвящен практическим занятиям по работе с реальными заказами и моделированию различных ситуаций, возникающих в процессе работы ПВЗ.
Должностные обязанности
Организация работы пункта выдачи заказов, прием, хранение и выдача отправлений клиентам, оформление необходимой документации, работа с кассовым аппаратом и программой учета, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, поддержание чистоты и порядка на рабочем месте, соблюдение правил и норм охраны труда и техники безопасности.
Получаемые навыки
По окончании курса вы сможете: эффективно организовывать работу ПВЗ, быстро и безошибочно принимать, хранить и выдавать заказы, уверенно работать с кассой и специализированным программным обеспечением, грамотно оформлять сопроводительную документацию, успешно разрешать спорные ситуации с клиентами, обеспечивать высокий уровень сервиса и поддерживать положительный имидж компании. Вы освоите навыки работы с различными категориями товаров, научитесь проводить инвентаризацию и контролировать сроки годности, а также узнаете, как предотвращать и разрешать конфликтные ситуации.
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Мы готовы адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Менеджер на пункт выдачи заказов (ПВЗ)» и получите необходимые навыки для успешной карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Данная программа направлена на совершенствование компетенции, необходимой для профессиональной деятельности и повышение профессионального уровня.
Интересующие вопросы по программе «Менеджер на пункт выдачи заказов (ПВЗ)» можно задать по бесплатному телефону или написав нам на почту
По итогу обучения будет выдан диплом о переподготовке
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
Другие курсы по менеджменту
Ассистент руководителя
Профессиональная переподготовка
от 256 до 576 часов
10100 ₽
Административный директор
Профессиональная переподготовка
от 256 до 576 часов
11600 ₽
FMEA-анализ в управлении качеством
Профессиональная переподготовка
от 256 до 576 часов
11000 ₽
Ассистент менеджера по продажам
Профессиональная переподготовка
от 256 до 576 часов
10100 ₽
Антикризисное бизнес-регулирование
Профессиональная переподготовка
от 256 до 576 часов
11700 ₽
Ассистент в отделе продаж
Профессиональная переподготовка
от 256 до 576 часов
10400 ₽
Также вы можете позвонить нам по бесплатному номеру телефона: +7 (800) 777-57-68
Для зачисления на курс «Менеджер на пункт выдачи заказов (ПВЗ)»
Вам необходимо скачать файл заявления на обучение и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их, подписать и направить нам на электронную почту study@study.com.ru Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Заявление для юридических лиц
Заявление для физических лиц
Cписок документов, которые необходимо предоставить для заключения договора