Обучение на диспетчера такси в Москве
Повышение квалификации
Формат
Дистанционный
72 · 108 · 144 · 188
Продолжительность (ак. ч.)
От 6 400 ₽
Cтоимость
Удостоверение о повышении квалификации
Выдаваемый документ
Программа обучения
- Ознакомление с нормативно-правовой базой, регулирующей деятельность такси.
- Изучение принципов работы диспетчерской службы и ее взаимодействия с другими подразделениями компании.
- Освоение навыков приема и обработки заказов от клиентов по телефону и через онлайн-сервисы.
- Изучение методов эффективного распределения заказов между водителями с учетом их местоположения, загруженности и предпочтений клиентов.
- Освоение навыков работы с программным обеспечением для диспетчерской службы, включая системы GPS-навигации и автоматизированного управления заказами.
- Изучение основ транспортной логистики и географии города.
- Развитие навыков коммуникации и работы с конфликтными ситуациями.
- Освоение правил ведения документации и отчетности.
Должностные обязанности
Организация и координация работы водителей такси, прием и обработка заказов от клиентов, распределение заказов между водителями с учетом их местоположения и загруженности, контроль за выполнением заказов и соблюдением стандартов обслуживания, оперативное решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций, ведение необходимой документации и отчетности.
Получаемые навыки
Умение эффективно взаимодействовать с водителями и клиентами, навыки работы с программным обеспечением для диспетчерской службы, знание города и основных транспортных маршрутов, умение быстро принимать решения в сложных ситуациях, навыки работы с большим объемом информации, стрессоустойчивость, вежливость и коммуникабельность.
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Мы готовы адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Диспетчер такси» и получите необходимые навыки для успешной карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Данная программа направлена на совершенствование компетенции, необходимой для профессиональной деятельности и повышение профессионального уровня.
Интересующие вопросы по программе «Диспетчер такси» можно задать по бесплатному телефону или написав нам на почту
+7 (800) 777-57-68
study@study.com.ru
По итогу обучения будет выдано удостоверение о повышении квалификации
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
Другие курсы по транспорт и дороги
Багажист
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
4600 ₽
Автомобили и автомобильное хозяйство
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
5500 ₽
Автомобили и автомобильный сервис
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
5800 ₽
Безопасное проведение погрузочно-разгрузочных работ в порту
Повышение квалификации
72 часа
6400 ₽
Агент по организации обслуживания автомобильных перевозок
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
4700 ₽
Диспетчер автомобильного транспорта
Повышение квалификации
от 72 до 188 часов
6100 ₽
Также вы можете позвонить нам по бесплатному номеру телефона: +7 (800) 777-57-68
Для зачисления на курс «Диспетчер такси»
Вам необходимо скачать файл заявления на обучение и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их, подписать и направить нам на электронную почту study@study.com.ru Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Заявление для юридических лиц
Заявление для физических лиц
Cписок документов, которые необходимо предоставить для заключения договора
