Обучение на ассистента по оказанию технической помощи в Москве
Рабочие профессии
Формат
Дистанционный
72 · 120 · 188 · 300 · 600
Продолжительность (ак. ч.)
От 3 650 ₽
Cтоимость
Свидетельство и/или удостоверение (корочка)
Выдаваемый документ
Программа обучения
Основы клиентского сервиса. Диагностика и устранение неисправностей. Установка и настройка программного обеспечения. Работа с периферийным оборудованием. Решение проблем с подключением к сети.
Модуль 3: Информационная безопасностьОсновные угрозы информационной безопасности. Антивирусная защита. Резервное копирование данных. Защита от несанкционированного доступа. Правила безопасной работы в сети Интернет.
Модуль 4: Техническая документацияВедение технической документации. Создание инструкций и руководств. Оформление отчетов о проделанной работе. Работа с базами знаний.
Модуль 5: ПрактикумРешение практических задач по поддержке пользователей. Устранение реальных неисправностей. Настройка оборудования и программного обеспечения. Консультирование пользователей.
Должностные обязанности
Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники и программного обеспечения, оказание консультационной и технической поддержки пользователям, диагностика и устранение неисправностей, установка и настройка оборудования и программ, ведение технической документации, участие в проектах по модернизации IT-инфраструктуры, обучение пользователей основам работы с компьютерной техникой и программным обеспечением, контроль за соблюдением правил информационной безопасности.
Получаемые навыки
Умение оперативно выявлять и устранять технические неполадки, работать с различными операционными системами и программным обеспечением, настраивать компьютерное оборудование и сети, консультировать пользователей по вопросам IT, вести техническую документацию, обеспечивать информационную безопасность, эффективно взаимодействовать с коллегами и пользователями, быстро адаптироваться к новым технологиям. Вы сможете самостоятельно решать широкий спектр задач, связанных с поддержкой IT-инфраструктуры, и обеспечивать комфортную работу пользователей.
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Мы готовы адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Ассистент по оказанию технической помощи» и получите необходимые навыки для успешной карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Данная программа направлена на совершенствование компетенции, необходимой для профессиональной деятельности и повышение профессионального уровня.
Интересующие вопросы по программе «Ассистент по оказанию технической помощи» можно задать по бесплатному телефону или написав нам на почту
По итогу обучения будет выдано удостоверение и/или свидетельство (в зависимости от выбранной программы)
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
Другие курсы по помощнику
Помощник воспитателя в детском саду
Рабочие профессии
от 72 до 600 часов
3950 ₽
Ассистент (помощник) по оказанию технической помощи инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья
Рабочие профессии
от 72 до 240 часов
3950 ₽
Помощник мастера
Рабочие профессии
от 72 до 600 часов
3100 ₽
Помощник
Рабочие профессии
от 72 до 600 часов
3900 ₽
Помощник котлочиста
Рабочие профессии
от 72 до 600 часов
3000 ₽
Помощник огнеупорщика
Рабочие профессии
от 72 до 600 часов
3850 ₽
Также вы можете позвонить нам по бесплатному номеру телефона: +7 (800) 777-57-68
Для зачисления на курс «Ассистент по оказанию технической помощи»
Вам необходимо скачать файл заявления на обучение и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их, подписать и направить нам на электронную почту study@study.com.ru Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Заявление для юридических лиц
Заявление для физических лиц
Cписок документов, которые необходимо предоставить для заключения договора
Вопросы и ответы по программе повышения квалификации «Ассистент по оказанию технической помощи>»
заявка в учебный центр;
фото;
копия документа об образовании.
Если вы уже имеете опыт работы, могут понадобиться дополнительные справки или копия ранее выданного удостоверения
Удостоверение — это вспомогательный документ, который может использоваться в организациях для внутреннего учета квалификации сотрудника